Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos cursos e responder às suas solicitações. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo fornecido no formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone informados voluntariamente.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e comportamento no site, coletados por ferramentas de análise com seu consentimento.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, coletados automaticamente para fins de segurança e desempenho.

Não coletamos dados sensíveis como informações sobre saúde, origem racial, crenças religiosas ou dados financeiros detalhados.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação sobre cursos.
• Processar inscrições e matrículas nos cursos da baobaraiza.
• Enviar comunicações relacionadas aos cursos nos quais você está matriculado.
• Melhorar continuamente nosso site e a experiência de aprendizagem oferecida.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Enviar conteúdo informativo e novidades sobre nossos cursos, caso você tenha consentido.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados em situações específicas e sempre com a devida cautela:

• Prestadores de serviços tecnológicos: como plataformas de hospedagem e ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.
• Processadores de pagamento: quando necessário para processar transações financeiras relativas às matrículas nos cursos.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.

Todos os terceiros com os quais trabalhamos estão contratualmente obrigados a proteger seus dados com padrões equivalentes aos nossos.

5. Medidas de proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados protegida por protocolo HTTPS/TLS.
• Controle de acesso restrito às informações pessoais dos participantes.
• Revisão periódica das práticas de segurança e dos sistemas utilizados.
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança, conforme exige a LGPD.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como nosso site é utilizado. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações disponíveis em nosso site ou diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.

9. Menores de idade

Os cursos e serviços da baobaraiza são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A baobaraiza não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas externas e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações relevantes por meio do nosso site ou por e-mail, quando pertinente. A data de "Última atualização" no topo desta página sempre indicará a versão vigente.

12. Contato do responsável pelos dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):